Description Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A . está presente na vida de milhões de brasileiros. Nossas 1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país. A área de Planejamento é responsável por definir a estratégia de atuação do CRM, garantindo que todas as ações estejam alinhadas com as metas da empresa. Atua analisando oportunidades ao longo da jornada…